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服务月活动总结 开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结

时间: 2020-07-26 | 作者:叶雨桑 | 来源: 兰蔻文章网 | 编辑: admin | 阅读:

为贯彻落实闽青号组〔2010〕3号《关于广泛开展2010年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》,进一步增强我庭全体干警的社会责任感和使命感,引导我庭全体干警坚定信念、竭诚服务、立足岗位、争创一流,进一步提高服务水平,郊尾人民法庭于2010年4月1日——4月30日开展了“青年文明号优质服务示范月”活动,活动总结如下。

活动内容:以“青年文明号助万家”为载体,组织全体干警进行法律服务进社区,提供法律咨询,大力弘扬团结互助、扶贫济困的传统美德,积极实施“号户结对”活动,主动对社会“六个群体”予以帮助,即“救助一名失学儿童、帮助一名农民工子女、资助一名特困大学生,扶助一名下岗青年创业,帮助一名残疾人,关爱一位老前辈”,其中,我们着重发挥审判工作优势,结对帮扶辖区内困难群众,使省级青年文明号的服务品牌得到进一步延伸。

通过这次活动,取得了良好的社会效果和社会评价,进一步强化了人民法官为人民的司法服务理念。

一、提高服务水平,积极提高业务技能。为了提高省级青年文明号服务窗口优质服务水平,添设了饮水机、一次性饮水杯、等,重新布置了悬挂的指示牌和办事程序上墙等,力争作到方便来访群众。对符合立案条件的,迅速立案,不符合条件的则要耐心细致地做好法律释明工作,并结合开展创建省级“十佳”青年文明号活动,继续向社会作出服务承诺,切实作到了从接好每一个电话、接待好每一个当事人、说好每一句话,热情为当事人服务。

二、开展法律服务进社区、下乡活动。主动为广大群众提供法律咨询,帮助广大群众增强法律维权意识,化解矛盾纠纷。发放法律宣传单,宣传一些常见的法律问题,提高他们的法律意识。

三、发放青年文明号服务卡,组织全庭干警上门服务和集中服务。以发放青年文明号服务卡为纽带,将青年文明号服务项目、承诺及服务电话等送到社区,切实地加强本庭干警的业务技能,增强服务意识。

四、全庭干警通过结对帮扶对象,长年跟踪,帮助困难群众解决难题,通过与辖区内学校建立结对关系,帮助在校学生,灌输法律意识,关心其生活和心理成长,奉献爱心。

五、通过设立青年文明号社会监督栏;设立意见本,公布省级青年文明号服务投诉电话;开展青年文明号服务满意度调查等活动,主动接受社会监督。在收回的调查表统计中,对郊尾人民法庭评价的“非常满意”、“满意”的达98%以上。

文章标题: 服务月活动总结 开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结
文章地址: http://www.0512lkhs.net/article-132-156774-0.html
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